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Una vez manifestado el consentimiento por el usuario para el tratamiento de datos por parte de EL QUINDIANO S.A.S., ésta obtendrá y conservará todo o parte de los siguientes datos personales: nombre y apellidos, usuario, documento de identidad, edad, domicilio, región, país, ciudad, código postal, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil, dirección, dirección de correo electrónico, IP, ubicación, preferencias publicitarias y de consumo, preferencias de canales, quejas y reclamos, novedades de servicio, la fecha y hora de acceso a nuestro web (nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta), la dirección de Internet desde la que partió el link que dirige a nuestro web (con este dato podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados). Esta información es agrupada en datos básicos y personales, datos de contacto, datos demográficos, datos de gustos, preferencias y hábitos.
De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás decretos reglamentarios, las normas concordantes, el Usuario o Cliente autoriza a en forma expresa a EL QUINDIANO S.A.S. a la recolección, almacenamiento, depuración, uso, análisis, circulación, actualización y cruce con información propia o de terceros, en cualquier tecnología conocida o por conocer, de los datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a EL QUINDIANO S.A.S para su acceso a algunos de los servicios del web site (descarga de videos, consulta de información, suscripción, foros, chats, concursos, etc.), para los siguientes fines:
A. Gestionar tareas de administración, B. que le sean otorgados los beneficios comerciales de todas o algunas de ellas, filiales, subsidiarias, así como de sus anunciantes, aliados estratégicos y proveedores, C. realizar estudios estratégicos de marketing, segmentación de mercados, nivel satisfacción de cliente entre otros, D. elaboración de perfiles (perfilar de audiencias), E. optimizar los servicios ofrecidos, ofrecer una mejor experiencia de navegación al usuario mediante la configuración y mejora de nuestro sitio y brindarle información de todo tipo al usuario conforme con sus preferencias, previo análisis de sus hábitos de navegación, F. transferencia o transmisión internacional de datos, G. determinar el número de visitantes diarios de cada sección, lo que nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio), H. licencia de bases de datos, I. realizar actividades de mercadeo de sus productos y servicios, y de los productos y servicios de sus filiales y/o aliados comerciales, autorizando la recepción de información por cualquier medio conocido o por conocer, sobre suscripciones, promociones, novedades, productos y servicios relacionados con los eventos y productos editoriales editados y/o comercializados por EL QUINDIANO S.A.S
Con el otorgamiento de la autorización, el Usuario tiene para sí los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales), lo cual implica:
• Conocer, actualizar y solicitar la rectificación de datos.
• Solicitar prueba del otorgamiento de la presente autorización;
• Saber del uso que EL QUINDIANO S.A.S han hecho de sus datos personales.
• Revocar en cualquier momento la autorización de inclusión de sus datos personales en las bases de datos de EL QUINDIANO S.A.S.
• Solicitar sin costo alguno acceso a sus datos personales previamente autorizados.
El responsable del tratamiento de datos es EL QUINDIANO S.A.S y como encargado de dicho tratamiento podrá haber terceros proveedores de servicios contratados directamente por EL QUINDIANO S.A.S., compañías e individuos que podrán realizar servicios en nombre de EL QUINDIANO S.A.S., tales como: tratamiento de la información, envío de correos electrónicos, e- marketing, limpieza de bases de datos y determinación y preferencias de consumo. EL QUINDIANO S.A.S y los terceros proveedores de servicios deberán tratar la información personal dentro del ámbito y para los fines comprendidos en el presente item, de acuerdo con lo previsto en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás decretos reglamentarios y las normas que los modifiquen sobre protección de datos personales, y conforme con la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales. De ser encargado a un tercero el tratamiento de los datos personales, constará la referencia de los datos de identificación de estos terceros a quienes se encargue el tratamiento.
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El usuario puede contactarse al correo [email protected], o ejercer los derechos anteriormente referidos, particularmente para conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar la autorización prestada o solicitar la supresión de mis datos personales, escribiendo directamente a EL QUINDIANO S.A.S al correo electrónico: [email protected] o por escrito a la calle 10N 17-06 Barrio Providencia (Armenia-Quindío), señalando el asunto “Tratamiento de Datos Personales” indicando los datos de contacto para recibir una respuesta a más tardar dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción, prorrogables por otros 5 días más, previa justificación del incidente. De existir algún reclamo sin solucionar, se acompañarán los datos personales registrados del Usuario o Cliente con la siguiente leyenda: “Reclamo en Trámite”. El titular de los datos personales sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante EL QUINDIANO S.A.S.
EL QUINDIANO S.A.S almacenará la información del Usuario o Cliente de manera segura y, por lo tanto, tomará todas las medidas de precaución para proteger su información contra adulteraciones, pérdidas, consultas, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Los subcontratistas y proveedores de EL QUINDIANO S.A.S que de una u otra forma accedan a datos personales de Usuarios por razón de algún encargo especial (encargado del tratamiento) para la información de promociones, novedades, productos y servicios relacionados con los eventos y productos editoriales editados y/o comercializados por EL QUINDIANO S.A.S, están obligados contractualmente a mantener dicha información confidencialmente y no podrán utilizar esta información para ningún otro fin.
EL QUINDIANO S.A.S no desea recopilar datos personales de menores de 18 años, a menos que se cuente con la expresa autorización de sus padres o acudientes legales. Presumimos que los menores cuentan con la autorización de sus acudientes legales para suministrar información personal. Sin embargo, si los padres u otro tutor legal descubre que los niños bajo su supervisión han suministrado información personal a EL QUINDIANO S.A.S sin su autorización, y desean eliminarla, les solicitamos que se pongan en contacto con nosotros y nos informen e instruyan en forma inmediata.
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose EL QUINDIANO S.A.S el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
EL QUINDIANO S.A.S podrá transferir la información de Identificación Personal como parte de los activos de EL QUINDIANO S.A.S en caso de que la Compañía o partes del negocio fuesen vendidas, fusionadas o adquiridas por terceros.
La presente política de tratamiento de información tiene una vigencia contada a partir del 27 de julio de 2013. La vigencia de la base de datos será por el término máximo permitido la ley.
En el marco de esta campaña institucional se realiza en este momento un recorrido para identificar y remover las piezas publicitarias que no cumplan con lo establecido en el decreto expedido por la alcaldía de Armenia en cuanto a la ubicación y el respeto al espacio público. Asimismo se está realizando el control de los procesos de registro y contabilidad de las campañas en el Quindío.
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