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Economía  |  12 diciembre de 2018  |  12:00 AM |  Escrito por: Rubiela Tapazco Arenas

Avivatos estafan a usuarios de la Edeq, la empresa encendió las alarmas

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La Empresa de Energía del Quindío llamó la atención de sus clientes y usuarios para que eviten ser víctimas de una modalidad de estafa que habían identificado en 2016 y que ahora vuelve a ser denunciada.

Explicaron voceros de la entidad que los criminales ofrecen a los usuarios la instalación de equipos que supuestamente reducen el consumo de energía, les cobran por el servicio, o efectúan supuestas revisiones

Alerta

A los hogares llega una persona haciéndose pasar por trabajador de Edeq, ingresa al predio para realizar la supuesta revisión de las instalaciones eléctricas internas, una vez efectuada la revisión, instala un aparato con costo de $800.000 y le dice al usuario que ya no tendrá que pagar el servicio de energía por un año.

Desafortunadamente un usuario le entregó al supuesto operario de la empresa $450.000 y el sujeto le informó que podría cancelar el saldo restante en 6 cuotas.

Frente a esta situación la empresa informa que ningún trabajador o contratista de la Edeq está autorizado para recibir dinero en efectivo y que todos los servicios que presta la entidad se cobran en la factura de energía cuyo pago se realiza en los puntos de servicio al cliente.

Verificar

Pidió la Edeq a los usuarios verificar la identidad del personal de empresa llamando al 018000 910 115, al 115 en Armenia, en el 036 746 4300 o usando el asesor virtual del sitio web www.edeq.com.co

Agregó que las revisiones a las instalaciones eléctricas internas de las viviendas son solicitadas por el usuario, luego se programan y es el quien autoriza el ingreso a su vivienda, además en el mercado no existen aparatos que instalados en el medidor de energía reduzcan el consumo, el uso eficiente del servicio lo logra el usuario con sus comportamientos en el día a día.

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