La reapertura del servicio de consulta externa con el fin de garantizar una atención integral a los usuarios del Hospital Departamental Universitario del Quindío San Juan de Dios, se decidió temporal y ordenadamente por parte de las directivas de la institución.

Con el fin de garantizar la seguridad tanto de pacientes como del personal asistencial, se adoptaron medidas relacionadas con la instalación a la entrada del servicio, de una carpa triage, donde se realiza el test para descartar posibles contagios de COVID y se exige el uso del tapabocas a los interesados en ingresar a las citas programadas, manteniendo el distanciamiento social de 2 metros entre persona y persona.

Igualmente se implementó un protocolo de desinfección rápida entre paciente y paciente, solo se permite el ingreso de una persona con su acompañante en el caso de adultos mayores y niños, se dispone de tiempo para la limpieza de los elementos utilizados por el especialista y otra más intensa a los consultorios cada dos horas, entre las medidas adoptadas.

Los usuarios atendidos en consulta externa pertenecen a dos modalidades de cita, una presencial y otra de teleconsulta para control de sus patologías, teniendo en cuenta que existen convenios con todas las EPS y los pacientes requieren controles en el caso de enfermedades crónicas.