Ya llevamos una semana del tercer mes del año, la situación de pandemia persiste, y por lo que se puede ver, va para rato. No podemos tapar la realidad con un dedo, hay que seguir, persistir y nunca desistir. Nuestro destino Cafetero (RAP Eje Cafetero Turística) continúa posicionándose como una excelente alternativa dentro de la opción de turismo de cercanías con productos para todos los estratos a precios cómodos y una oferta adecuada para satisfacer opciones de todo tipo. A continuación voy a permitirme insinuar algunas acciones que considero se deben estar llevando a cabo en estos momentos de confinamiento por parte de las autoridades que tienen a su cargo el manejo del timón turístico regional, no queriendo insinuar que la responsabilidad recaiga solamente en ellos. Como verán, al final somos todos los que habitamos estas hermosas tierras, los actores del TURISMO REGIONAL.

Estado actual de las vías de la mayoría de los municipios, en su casco urbano y rural: Son muchas las quejas de los visitantes a este respecto.

Señalización: Hay mucho trabajo para hacer, de forma tal que el turista no pierda mucho de su valioso tiempo buscando cómo llegar a su anhelado destino. Es provechoso recurrir a lo último en tecnología como los códigos QR, e invitar a utilizar las apps de aproximación tales WAZE, GOOGLE MAPS, etc.

Solucionar de una vez por todas el estado de suciedad con respecto a las basuras, los recolectores y clasificadores de estas. Este aspecto es clave y creo que muchos de ustedes, amigos lectores, sienten lo mismo que yo cuando se topan con los regueros de basura por doquier.

Llevar a cabo campañas para insinuar a los prestadores de servicios que tienen que ver con el movimiento turístico para que haya disponibilidad de oferta en restaurantes, sitios de diversión y almacenes. Eso sí, acogiéndose al estricto cumplimiento de las normas de bio-seguridad que demanda esta pandemia; ya habrá tiempo de llevar a cabo los cambios una vez superemos esta horrible etapa.

A los gremios que tienen que ver con el turismo mi recomendación es la de auscultar qué opciones y acciones se pueden llevar a cabo para demostrar que siendo agremiados es mucho más lo que se puede lograr. No es presentable que un gremio como COTELCO Quindío tenga tan pocos afiliados. Estoy seguro que esta situación se puede revertir en positivo.

Aprovechar el tiempo para crear y llevar a cabo presentaciones virtuales de destino en el entorno nacional e internacional; me da la impresión que estamos cayendo en la costumbre de vendernos solamente entre nosotros, cuando el mercado está al otro lado de las fronteras regionales. Para llevar a cabo una óptima acción a este respecto es provechoso valerse de tanto y tan buen material promocional acumulado en las redes sociales y echar mano de cuanto testimonial bueno navega en la red: Artículos en revistas, periódicos, programas de tv y vaya usted a saber todo lo que hay por ahí dando vueltas. Ya va siendo hora de llegar al consumidor final en su idioma: inglés, francés, italiano, alemán y portugués, para empezar.

Crear comités de apoyo invitando a los prestadores de servicios turísticos a ser parte ellos, establecer una rutina de reuniones periódicas.

Establecer de una vez por todas el banco de datos estadísticos del movimiento turístico regional para dejar de estar cada uno proporcionando cifras amañadas que al final no permiten tomar decisiones a futuro, CUENTA SATELITE DE TURISMO (OMT- UNWTO)

Determinar las capacidades de carga para por lo menos los municipios altamente impactados por el turismo.

Generar un plan de Marketing y de promoción involucrando 100% a los actores del turismo regional.

Y esta última, muy importante: Establecer un medio de comunicación con el sector turístico regional, para informar lo que se está llevando a cabo.

Me encantaría ver a las Secretarias de Turismo de cada uno de los Departamentos tomar nota y de una vez por todas accionar a este respecto. Hay que mirar y proyectar hacia adelante, lo pasado ya no existe.

Hasta la próxima,

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