• JUEVES,  20 ENERO DE 2022

Región  |  07 enero de 2018  |  12:00 AM |  Escrito por: Rubiela Tapazco Arenas

Icontec y el Ministerio de Educación, otorgaron 4 certificaciones por la calidad en servicios, a la Secretaría de Educación del Quindío 

0 Comentarios

Imagen noticia

El gobierno que en Quindío orienta el Sacerdote Carlos Eduardo Osorio Buriticá celebró la recertificación de calidad otorgada a la Secretaría de Educación del Quindío por parte del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, y el Ministerio de Educación Nacional.

Luego de realizada la auditoria externa a la Secretaría de Educación por parte del Icontec, la entidad determinó que esta dependencia cumple con las especificaciones técnicas dadas por el Ministerio de Educación en 4 macroprocesos, que tienen como objetivo mejorar la gestión de calidad educativa en el departamento.

La certificación en calidad obtenida por la     Secretaria de Educación que orienta Álvaro Arias, reconoce el cumplimiento de las especificaciones técnicas de los procesos de atención al usuario, cobertura, recurso humano y gestión de calidad del servicio educativo, acciones que la dependencia ha ejecutado de manera eficaz y transparente lo que la hacen acreedora al reconocimiento de las instituciones del orden nacional.

El secretario de Educación Departamental, Álvaro Arias Velásquez, indicó que la recertificación es el estímulo y reconocimiento al trabajo en equipo que se adelanta en su despacho y que tiene como propósito la satisfacción de las necesidades de los ciudadanos y usuarios del servicio educativo en la región.

Explicó el funcionario que esta recertificación implica reconocer el proceso que se adelanta para tener registradas las matrículas de los estudiantes y que estas cumplan con los requerimientos del manejo del sistema de información

El Titular del despacho agregó que en cuanto al talento humano, las hojas de vida están ajustadas a un sistema de información determinado por el Ministerio y los procesos de atención cumplen con toda la normatividad vigente.

Con respecto a la atención al ciudadano, indicó que las respuestas se hacen de forma clara y oportuna teniendo en cuenta los requerimientos de los usuarios en términos de carácter técnico o de condiciones, y afirmó que en lo que concierne a la gestión de calidad, los procesos que se siguen en el interior de la Secretaría de Educación en articulación con todos los directivos y docentes se ajustan a los estándares establecidos en el ámbito nacional.

PUBLICIDAD

Comenta esta noticia

©2022 elquindiano.com todos los derechos reservados
Diseño y Desarrollo: logo Rhiss.net