Con el propósito de fomentar y facilitar la experiencia del turismo, para los quindianos, como una práctica de recreación, cultura y esparcimiento, priorizando la salud y la prevención frente a la emergencia sanitaria derivada del cóvid-19, la Agencia de Viajes de la Caja viene estructurando variados y económicos planes, teniendo como prioridad la vida de los usuarios, especialmente hacia destinos regionales y nacionales.

Debido a la contingencia, aún no existe una fecha definitiva para el retorno de las actividades y la apertura de los destinos turísticos, pero desde la virtualidad y de manera estratégica, los funcionarios de la Agencia de Viajes de la Caja, continúan capacitándose conforme a los protocolos establecidos. La formación mencionada contempla tendencias nacionales, experiencias del cliente, seguridad en el trabajo remoto en casa, entre otras charlas, que fortalecen el crecimiento integral del equipo de trabajo.

Juan Carlos Giraldo Herrera, subdirector de Gestión Comercial de la Caja, informó que actualmente se trabaja en la elaboración de protocolos bioseguros, pues la implementación de nuevos modelos y tendencias de viaje que garanticen el distanciamiento social serán los factores más importantes a considerar por turistas y viajeros a la hora de seleccionar un destino después de la emergencia.

Asimismo, las labores de la Agencia de Viajes de Comfenalco están encaminadas a la consolidación de alianzas estratégicas con proveedores, para asegurar la excelencia en la prestación del servicio, así como un ejercicio turístico sostenible, teniendo en cuenta que el concepto de naturaleza será relevante para los usuarios.

María Cristina Martínez Arango, coordinadora de Turismo y Agencia de Viajes de Comfenalco Quindío, señaló que es importante tener en cuenta que, después de superada la emergencia sanitaria, la primera tipología de turismo que se reactivará será el denominado 'turismo doméstico', que son los viajes dentro de las fronteras locales o del país. Para esta modalidad, la Caja busca ofrecer a los viajeros la posibilidad de conocer mejor su región y los atractivos de la geografía colombiana, por lo que la Agencia de Viajes Comfenalco será la primera aliada y compañera para esta nueva aventura que acompañará los sueños y anhelos de afiliados y usuarios.