El Comité Intergremial del Quindío y la Cámara de Comercio de Armenia alertaron sobre diversas fallas en el servicio administrativa de las operaciones en el aeropuerto El Edén de Armenia. En una carta dirigida al director de la Aeronáutica Civil Jair Orlando Fajardo Fajardo, la dirigencia gremial y empresarial del departamento expresa su preocupación por la operación de ingreso y salida de pasajeros nacionales e internacionales en el aeropuerto de Armenia.

“La operación y buen servicio de pasajeros no es óptima en la medida en que se evidencian largas filas y esperas”, dice un documento firmado por este sector en el Quindío. “Dichas esperas se presentan en plataforma, zona en la que ningún pasajero debería de permanecer, dado que pone en riesgo la seguridad de los usuarios”, denuncian.

Otro problema detectado es la deficiente atención en el área de migración. “Los funcionarios de migración y en general de esta área no responden a la demanda que se viene incrementando, gracias a un trabajo articulado del sector público y privado para posicionar nuestro destino y que no puede verse afectado por falta de una administración competitiva”, señalan.

El Comité Intergremial solicitó también acondicionamiento de la sala internacional en temas como ventilación y aire acondicionado, zonas de WIFI para pasajeros, pantallas para información de salida y llegada de vuelos, puntualidad en los horarios de vuelo, señalización de las zonas de transporte privado y flujo vehicular vigilado y, finalmente, el mejoramiento del entorno, por humedad en la infraestructura externa y bancas.